Adatvédelmi szabályzat
Adatvédelem és biztonságos személyesadat-kezelés
A Putnoki Mihály E.V. (SecurityCamShop) kiemelten fontosnak tartja a vásárlók és látogatók személyes adatainak védelmét, valamint az információs önrendelkezési jog tiszteletben tartását. Az alábbi tájékoztató részletesen bemutatja az adatkezelés elveit, jogalapját, a kezelt adatok körét és az Ön törvényes jogait.
Bevezetés és az adatkezelő adatai
Putnoki Mihály E.V. (székhely: 2360 Gyál, Munkás u. 1., adószám: 61496035-2-33, nyilvántartási szám: 52585278), mint a securitycamshop.hu weboldal és webáruház üzemeltetője (a továbbiakban: Adatkezelő), jelen szabályzatban fejti ki a hatályos hazai és európai uniós jogszabályoknak megfelelően a közte és az oldalt látogató, illetve a felületen regisztrált vagy vásárlást kezdeményező természetes személyek (a továbbiakban: Felhasználó, Vásárló, Érintett) közötti adatszolgáltatási, adatkezelési elveket, jogokat és kötelezettségeket.
Az Adatkezelő hivatalos adatai és elérhetőségei
| Vállalkozás / Adatkezelő: | Putnoki Mihály egyéni vállalkozó (SecurityCamShop) |
| Székhely és postai cím: | 2360 Gyál, Munkás u. 1. |
| Adószám: | 61496035-2-33 |
| Nyilvántartási szám (EV): | 52585278 |
| Nyilvántartó hatóság: | Pest Vármegyei Kormányhivatal |
| Központi ügyfélszolgálati e-mail: | info@securitycamshop.hu |
| Telefonos ügyfélszolgálat: | +36 20 317 6373 |
| Hivatalos webáruház: | securitycamshop.hu |
Az Adatkezelő magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen szabályzat tartalmát, és kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés maradéktalanul megfelel a hatályos jogszabályi elvárásoknak, különös tekintettel az alábbi normákra:
- GDPR: Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről.
- Infotv.: 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.
- Eker. tv.: 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.
- Eht. tv.: 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről.
- DM tv.: 1995. évi CXIX. törvény a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló adatok kezeléséről.
Adatkezelési alapelvek és adatbiztonság
2.1. Személyes adat kezelésének jogalapja
Személyes adat kizárólag akkor kezelhető, ha ahhoz az Érintett önkéntesen és kifejezetten hozzájárul (pl. regisztráció, rendelésleadás, hírlevél feliratkozás során), vagy azt törvény, illetve jogszabály kötelezően elrendeli (pl. számviteli és számlázási kötelezettség).
Cselekvőképtelen vagy korlátozottan cselekvőképes kiskorú személy nyilatkozatához törvényes képviselőjének hozzájárulása szükséges, kivéve azon eseteket, ahol a jognyilatkozat a mindennapi életben tömegesen előforduló regisztrációt céloz.
2.2. Célhoz kötöttség és adattakarékosság
Személyes adatot kizárólag egyértelműen meghatározott, jogszerű célból (megrendelések feldolgozása, kiszállítás, számlázás, garanciális ügyintézés, kapcsolattartás) kezelünk.
Kizárólag olyan személyes adatot gyűjtünk és kezelünk, amely a fenti célok megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas, és csak a szükséges mértékben és ideig tároljuk azt.
2.3. Adatbiztonság és technikai védelmi intézkedések
Az Adatkezelő és adatfeldolgozói a tudomány és technológia jelenlegi állásának megfelelő technikai, informatikai és szervezési intézkedéseket alkalmaznak az adatok biztonságának garantálására. Kiemelt védelmet biztosítunk:
A webáruház teljes adatforgalma hitelesített 128/256 bites SSL/TLS protokollon keresztül, titkosítva közlekedik.
A szerverhálózat több rétegű hardveres és szoftveres tűzfallal, kártevővédelemmel és behatolásmegelőzéssel van felszerelve.
Zárt, ellenőrzött szerverközpont redundáns tápellátással, folyamatos fizikai és virtuális felügyelettel.
Online bankkártyás fizetés (Stripe) adattovábbítási tájékoztatója
Stripe – Biztonságos online bankkártyás fizetés
Nemzetközi PCI-DSS Level 1 minősítésű titkosított fizetési infrastruktúraA webáruházban történő online bankkártyás fizetések lebonyolításához a világ egyik vezető pénzügyi technológiai szolgáltatója, a Stripe rendszerét alkalmazzuk. A bankkártyás fizetés választásával a Vásárló tudomásul veszi, hogy az Adatkezelő (Putnoki Mihály E.V.) által kezelt alábbi személyes adatok a fizetési tranzakció lebonyolítása, jóváhagyása és a csalásmegelőző biztonsági ellenőrzések céljából átadásra kerülnek a Stripe Technology Europe, Limited (székhely: The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin 2, D02 H210, Írország), mint önálló adatkezelő és fizetési intézmény részére.
Garantált kártyabiztonság: A vásárló érzékeny bankkártyaadatait (kártyaszám, lejárati dátum, CVC/CVV kód) a SecurityCamShop webáruház nem ismeri meg, nem kezeli és a szerverünkön nem tárolja. A fizetési folyamat közvetlenül a Stripe szigorúan védett, nemzetközi PCI-DSS Level 1 tanúsítvánnyal rendelkező szerverein, titkosított kapcsolaton keresztül történik.
A kezelt személyes adatok köre, célja és időtartama
A személyes adatok közlése és kezelése a Felhasználó önkéntes hozzájárulásán, illetve a szerződés teljesítésén és jogszabályi kötelezettségeken alapul. Az adatkezelés az alábbi kategóriák szerint történik:
4.1. A weboldal látogatóinak technikai adatai
A weboldal látogatása során a webszerver a működés fenntartása, biztonsági naplózás és statisztikai elemzés céljából rögzíti:
- A látogató számítógépének IP-címét,
- A látogatás kezdő és befejező időpontját,
- A megtekintett aloldalak URL címét,
- A böngésző és az operációs rendszer alapvető technikai típusát.
4.2. Regisztrált felhasználók és megrendelők
A webáruházban történő vásárlás, fiókregisztráció és számlázás lebonyolításához az alábbi adatok kezelése szükséges:
- Azonosítás: Teljes név (vagy cégnév, kapcsolattartó neve).
- Számlázási adatok: Számlázási cím, adószám (cégek/vállalkozók esetén).
- Kézbesítési adatok: Szállítási cím, címzett neve.
- Kapcsolattartás: E-mail cím, mobiltelefonszám.
4.3. Adattovábbítás futárszolgálat részére
A megrendelt biztonságtechnikai termékek és klímaberendezések házhoz szállításához, illetve csomagponti kézbesítéséhez az Adatkezelő átadja a futárszolgálat (adatfeldolgozó) részére a következő adatokat:
A futárcégek kizárólag a csomag kézbesítésének céljából kezelik az adatokat saját adatvédelmi előírásaik szerint.
4.4. Ügyfélszolgálati üzenetek és megkeresések
Amennyiben a webáruház felületén, kapcsolati űrlapunkon, e-mailben (info@securitycamshop.hu) vagy telefonon kérdéssel, műszaki tanácsadással, illetve ajánlatkéréssel fordul hozzánk:
Az Adatkezelő a beérkezett üzeneteket a feladó nevével, elérhetőségével és az önként megadott részletekkel együtt nyilvántartja, és az ügy végleges megválaszolásától, illetve elintézésétől számított legfeljebb 6 hónap elteltével törli a postafiókból.
Tárhelyszolgáltató és adatfeldolgozó partnerek
A weboldal és az adatbázis technikai kiszolgálását, szerverüzemeltetését, valamint a levelezést szerződéses adatfeldolgozó partnerünk látja el a legszigorúbb adatbiztonsági intézkedések mellett.
Web tárhelyszolgáltató és infrastruktúra üzemeltető
A gépi adatfeldolgozás minőségi követelményei
Az Adatkezelő a személyes adatok gépi feldolgozása során betartja a vonatkozó nemzetközi és hazai előírásokat:
- Az adatokat kizárólag tisztességesen és törvényesen szabad megszerezni és feldolgozni.
- Az adatokat csak meghatározott, törvényes célra szabad tárolni, attól eltérő módon felhasználni tilos.
- Az adatoknak tárolásuk céljával arányban kell állniuk, és meg kell felelniük e célnak, azon túl nem terjeszkedhetnek.
- Az adatoknak pontosaknak és szükség esetén időszerűeknek kell lenniük; pontatlan adat észlelésekor helyesbítés vagy törlés lép életbe.
- Az adatok tárolási módjának olyannak kell lennie, amely az adatalany azonosítását csak a tárolás céljához szükséges ideig teszi lehetővé.
Az érintettek jogai, jogérvényesítés és jogorvoslat
A weboldal felhasználója bármikor jogosult tájékoztatást kérni a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséről, kérheti azok helyesbítését, törlését (az elfeledtetéshez való jog), az adatkezelés korlátozását, valamint tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen.
Ön jogosult visszajelzést kapni arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és hozzáférhet ezekhez az adatokhoz.
Kérheti a pontatlan személyes adatok késedelem nélküli helyesbítését, kiegészítését a megadott ügyfélszolgálati csatornákon.
Kérheti adatai törlését, amennyiben az adatkezelés célja megszűnt, a hozzájárulást visszavonta, vagy a kezelés jogellenes volt.
Bármikor tiltakozhat adatai kezelése ellen jogos érdek vagy közvetlen üzletszerzés (marketing) célú felhasználás esetén.
Kérelmek feldolgozása és határidők
Adatkezelő a kérelmek benyújtásától számított lehető legrövidebb idő alatt, legfeljebb 30 napon belül írásban, közérthető formában megadja a tájékoztatást, illetve végrehajtja a szükséges módosítást vagy törlést. A tájékoztatás ingyenes.
Tiltakozás esetén Adatkezelő a kérelmet legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, döntést hoz, és arról a kérelmezőt írásban értesíti. Amennyiben a döntéssel nem ért egyet, annak közlésétől számított 30 napon belül bírósághoz fordulhat.
Hatósági jogorvoslati lehetőség – NAIH elérhetőségek
Panasszal, jogorvoslati kérelemmel Ön közvetlenül a felügyeleti hatósághoz, a Nemzeti Adatvédelmi és Információs Hatósághoz (NAIH) fordulhat:
Bírósági jogorvoslat esetén az eljárás az Érintett választása szerint az alperes székhelye szerint illetékes Törvényszék (Budapest Környéki Törvényszék) vagy az Érintett lakóhelye / tartózkodási helye szerinti Törvényszék előtt is megindítható.
Értelmező jogi fogalomtár
Bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy.
Az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, elérhetőségi adatai, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.
Az érintett akaratának önkéntes, határozott és tájékozott kinyilvánítása, amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséhez.
Az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri.
Az a természetes vagy jogi személy, aki az adatok kezelésének célját és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza (jelen esetben a Putnoki Mihály E.V.).
Az a természetes vagy jogi személy, amely az adatkezelő nevében és megbízásából személyes adatokat kezel (pl. szerver üzemeltető, futárszolgálat, Stripe).
Az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele (pl. online bankkártyás fizetési tranzakció vagy csomagkézbesítés céljából).
Az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé semmilyen technológiai módszerrel nem lehetséges.
Kérdése van személyes adatainak kezelésével kapcsolatban?
Amennyiben olyan kérdése merülne fel, amely jelen tájékoztató alapján nem egyértelmű, vagy élni kíván érintetti jogaival, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
